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CMS
CMS amplía Harvey de un piloto con 300 abogados a toda la firma, en más de 50 países
El despacho de abogados internacional CMS pasó la plataforma de IA jurídica Harvey de una prueba y un piloto de doce meses con 300 abogados a dar acceso a más de 7.000 abogados y empleados en 21 firmas miembro. Harvey indica que más del 95 % de los primeros más de 3.000 usuarios estaba activo, y CMS indica que el 93 % de los usuarios notó mejoras de productividad.
Cifras clave
Copiadas literalmente de las fuentes. Copie cualquier cifra con su cita.
95 %
de adopción entre más de 3.000 abogados
Proporción de los más de 3.000 abogados que usaban Harvey en el despliegue inicial que eran usuarios activos1
más de 7.000
Abogados y empleados con acceso en la ampliación a toda la firma de diciembre de 20252
más de 1.100
Usuarios activos diarios antes de la ampliación a toda la firma2
casi 3.000
Usuarios mensuales antes de la ampliación a toda la firma2
Qué requirió
El problema
CMS es un despacho de abogados internacional con más de 10.000 profesionales. Sus abogados manejan grandes volúmenes de contratos, consultas regulatorias y documentos de due diligence. El despacho quería que los abogados dedicaran menos tiempo a la lectura y redacción rutinarias, y necesitaba una herramienta con seguridad y gobernanza sólidas.
Qué construyeron
CMS desplegó Harvey, una plataforma de IA jurídica, entre sus abogados. Los abogados la usan para revisar contratos y enumerar los problemas y puntos de negociación, para extraer conclusiones de material jurídico seleccionado y para analizar grandes conjuntos de documentos entre jurisdicciones. En diciembre de 2025 el despacho amplió el acceso a las 21 firmas miembro de más de 50 países.
Cómo lo hicieron
CMS anunció una alianza global con Harvey en marzo de 2024 y dijo que había probado la herramienta en un piloto en 2023. Según el caso de cliente de Harvey, CMS empezó con una prueba y después hizo un piloto de doce meses con 300 abogados de varias áreas de práctica. Los equipos de legal tech e innovación dirigieron la incorporación, compartieron casos de uso reales y animaron a los abogados a usar la herramienta en asuntos en curso. En el verano de 2025, más de 3.000 abogados la usaban. Entonces el despacho decidió extenderla a toda la firma.
Resultados
Harvey indica un 95 % de adopción entre los más de 3.000 abogados del despliegue inicial. Antes de la ampliación de diciembre de 2025, CMS contaba más de 1.100 usuarios activos diarios y casi 3.000 usuarios mensuales. El propio análisis de CMS concluyó que el 93 % de los usuarios declaró mejoras de productividad, equivalentes a hasta 117,9 horas ahorradas por abogado y año. El despacho dice que reinvierte ese tiempo en trabajo de mayor valor.
Todas las cifras comunicadas
| Indicador | Cifra | Cita |
|---|---|---|
| Proporción de los más de 3.000 abogados que usaban Harvey en el despliegue inicial que eran usuarios activos | 95 % de adopción entre más de 3.000 abogados1 | |
| Abogados y empleados con acceso en la ampliación a toda la firma de diciembre de 2025 | más de 7.0002 | |
| Usuarios activos diarios antes de la ampliación a toda la firma | más de 1.1002 | |
| Usuarios mensuales antes de la ampliación a toda la firma | casi 3.0002 | |
| Usuarios que declararon mejoras de productividad, según el análisis interno de CMS | 93 %2 | |
| Tiempo ahorrado por abogado y año, según el análisis interno de CMS de las mejoras declaradas | hasta 117,9 horas2 |
Lecciones para su proyecto
Haga un piloto con unos cientos de abogados de varias áreas de práctica antes de decidir para toda la firma. CMS hizo un piloto de doce meses con 300 abogados y dejó que el uso se extendiera desde ahí.
Trate la adopción como un programa, no como la instalación de un software. En CMS, los equipos de legal tech e innovación dirigieron la incorporación y compartieron ejemplos reales de asuntos en curso.
Deje que los abogados se cuenten entre sí qué funciona. CMS dice que las historias de los compañeros crearon impulso entre jurisdicciones y grupos de práctica.
Pida a los usuarios que declaren ellos mismos el tiempo ahorrado y publique el método. La cifra de horas de CMS es una estimación al estilo de una encuesta, así que preséntela como tal.
Salvedades
- La cifra de adopción procede del propio caso de cliente de Harvey. Las cifras de productividad proceden del «análisis inicial» de CMS, según consta en su comunicado de prensa. No se cita ninguna auditoría independiente.
- Las horas ahorradas por abogado son un límite superior («hasta») basado en mejoras declaradas por los usuarios, no en un registro medido del tiempo.
- El caso de cliente de Harvey no tiene fecha impresa en la página, por lo que se omite su fecha. Habla de 7.200 abogados; el comunicado de CMS dice más de 7.000 abogados y empleados. Las dos cifras no miden lo mismo y aquí no se combinan.
- La fecha de despliegue usa marzo de 2024, cuando CMS anunció su alianza global con Harvey. El mismo comunicado dice que un piloto con Harvey comenzó en 2023, y la página de Harvey describe un piloto cuya fecha de inicio no indica.
- Ninguna fuente nombra el modelo de IA subyacente.
Fuentes
- Turning AI Into a Daily Habit: How CMS Reached 95% Adoption With Harvey
Harvey · Sin fecha · Caso de estudio del proveedor · harvey.ai
- CMS announces roll out of Harvey across 50+ countries
CMS · 2025-12-10 · Nota de prensa · cms.law
- CMS signs global partnership with leading legal GenAI vendor Harvey
CMS · 2024-03-27 · Nota de prensa · cms.law
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