Vertaald uit het Engelse origineel. De cijfers en bronnen zijn ongewijzigd. Lees het Engelse origineel
CMS
CMS schaalt Harvey op van een pilot met 300 advocaten naar het hele kantoor in meer dan 50 landen
Het internationale advocatenkantoor CMS bracht het juridische AI-platform Harvey van een proef en een pilot van twaalf maanden met 300 advocaten naar toegang voor meer dan 7.000 advocaten en medewerkers bij 21 lidkantoren. Harvey meldt dat meer dan 95% van de eerste 3.000+ gebruikers actief was, en CMS meldt dat 93% van de gebruikers productiviteitswinst zag.
Kerncijfers
Letterlijk overgenomen uit de bronnen. Kopieer elk cijfer met bronvermelding.
95%
adoptie onder 3.000+ advocaten
Aandeel van de 3.000+ advocaten die Harvey in de eerste uitrol gebruikten en actieve gebruikers waren1
meer dan 7.000
Advocaten en medewerkers met toegang bij de kantoorbrede uitbreiding in december 20252
meer dan 1.100
Dagelijks actieve gebruikers vóór de kantoorbrede uitbreiding2
bijna 3.000
Maandelijkse gebruikers vóór de kantoorbrede uitbreiding2
Wat het kostte
Het probleem
CMS is een internationaal advocatenkantoor met meer dan 10.000 professionals. De advocaten verwerken grote hoeveelheden contracten, regelgevingsvragen en due-diligencedocumenten. Het kantoor wilde dat advocaten minder tijd kwijt zijn aan routinematig lezen en opstellen, en had een tool nodig met sterke beveiliging en governance.
Wat ze bouwden
CMS voerde Harvey, een juridisch AI-platform, in bij zijn advocaten. Advocaten gebruiken het om contracten te beoordelen en de knelpunten en onderhandelingspunten op te sommen, om inzichten te halen uit geselecteerd juridisch materiaal en om grote sets documenten over jurisdicties heen te analyseren. In december 2025 breidde het kantoor de toegang uit naar alle 21 lidkantoren in meer dan 50 landen.
Hoe ze het aanpakten
CMS kondigde in maart 2024 een wereldwijd partnerschap met Harvey aan en zei de tool in 2023 te hebben gepilot. Volgens het klantverhaal van Harvey begon CMS met een proef en voerde daarna een pilot van twaalf maanden uit met 300 advocaten uit meerdere praktijkgebieden. De legal tech- en innovatieteams leidden de onboarding, deelden echte use cases en moedigden advocaten aan de tool te gebruiken in lopende zaken. Tegen de zomer van 2025 gebruikten meer dan 3.000 advocaten het. Het kantoor besloot het daarna kantoorbreed op te schalen.
Resultaten
Harvey meldt 95% adoptie onder de 3.000+ advocaten in de eerste uitrol. Vóór de uitbreiding van december 2025 telde CMS meer dan 1.100 dagelijks actieve gebruikers en bijna 3.000 maandelijkse gebruikers. De eigen analyse van CMS wees uit dat 93% van de gebruikers productiviteitswinst meldde, gelijk aan tot 117,9 bespaarde uren per advocaat per jaar. Het kantoor zegt deze tijd te herinvesteren in werk met hogere waarde.
Alle gemelde cijfers
| Maatstaf | Cijfer | Bronvermelding |
|---|---|---|
| Aandeel van de 3.000+ advocaten die Harvey in de eerste uitrol gebruikten en actieve gebruikers waren | 95% adoptie onder 3.000+ advocaten1 | |
| Advocaten en medewerkers met toegang bij de kantoorbrede uitbreiding in december 2025 | meer dan 7.0002 | |
| Dagelijks actieve gebruikers vóór de kantoorbrede uitbreiding | meer dan 1.1002 | |
| Maandelijkse gebruikers vóór de kantoorbrede uitbreiding | bijna 3.0002 | |
| Gebruikers die productiviteitswinst meldden, volgens interne analyse van CMS | 93%2 | |
| Bespaarde tijd per advocaat per jaar, volgens interne analyse van CMS van gemelde winst | tot 117,9 uur2 |
Lessen voor uw project
Voer een pilot uit met een paar honderd advocaten uit meerdere praktijkgebieden voordat u een besluit voor het hele kantoor neemt. CMS deed een pilot van twaalf maanden met 300 advocaten en liet het gebruik van daaruit groeien.
Behandel adoptie als een programma, niet als een software-installatie. Bij CMS leidden de legal tech- en innovatieteams de onboarding en deelden ze echte voorbeelden uit lopende zaken.
Laat advocaten elkaar vertellen wat werkt. CMS zegt dat verhalen van collega’s momentum creëerden over jurisdicties en praktijkgroepen heen.
Vraag gebruikers de bespaarde tijd zelf te melden en publiceer de methode. Het urencijfer van CMS is een schatting op enquêtebasis, dus presenteer het als zodanig.
Kanttekeningen
- Het adoptiecijfer komt uit het eigen klantverhaal van Harvey. De productiviteitscijfers komen uit de eigen ‘eerste analyse’ van CMS, zoals vermeld in het persbericht. Er wordt geen onafhankelijke audit genoemd.
- De bespaarde uren per advocaat zijn een bovengrens (‘tot’) op basis van door gebruikers gemelde winst, geen gemeten tijdregistratie.
- Het klantverhaal van Harvey heeft geen datum op de pagina, dus de datum is weggelaten. Het noemt 7.200 advocaten; het persbericht van CMS zegt meer dan 7.000 advocaten en medewerkers. De twee aantallen meten niet hetzelfde en worden hier niet gecombineerd.
- De invoeringsdatum gebruikt maart 2024, toen CMS zijn wereldwijde partnerschap met Harvey aankondigde. Hetzelfde bericht zegt dat een pilot met Harvey in 2023 begon, en de pagina van Harvey beschrijft een pilot waarvan de startdatum niet wordt genoemd.
- Geen enkele bron noemt het onderliggende AI-model.
Bronnen
- Turning AI Into a Daily Habit: How CMS Reached 95% Adoption With Harvey
Harvey · Zonder datum · Casestudy van leverancier · harvey.ai
- CMS announces roll out of Harvey across 50+ countries
CMS · 2025-12-10 · Persbericht · cms.law
- CMS signs global partnership with leading legal GenAI vendor Harvey
CMS · 2024-03-27 · Persbericht · cms.law
In eigen woorden samengevat op basis van de bovenstaande bronnen. Een fout gezien? Zie correcties.