Traduit de l’original anglais. Les chiffres et les sources sont inchangés. Lire l’original en anglais
Husch Blackwell
Husch Blackwell annonce 8 800 heures économisées en 2024 grâce à Microsoft Copilot et à son propre outil d’IA
Husch Blackwell, cabinet d’avocats américain de plus de 20 bureaux, a déployé Microsoft Copilot auprès de ses avocats en 2024, après avoir créé en interne un outil appelé Prompt Composer. Selon le témoignage client publié par Microsoft, 8 800 heures ont été économisées sur des tâches courantes en 2024 et 160 heures sur la rédaction des biographies d’avocats.
Chiffres clés
Repris tels quels des sources. Copiez n’importe quel chiffre avec sa citation.
8 800
heures
Heures économisées sur des tâches courantes en 2024, attribuées par le témoignage aux fonctions de Copilot1
160
heures
Heures économisées sur la rédaction des biographies de plus de 100 stagiaires d’été recrutés en 20241
Ce que cela a demandé
Le coût, la taille de l’équipe et le calendrier ne sont pas communiqués dans les sources.
Le problème
Husch Blackwell voyait augmenter le nombre de dossiers, en particulier dans le secteur de l’énergie. Les avocats passaient des heures sur des tâches répétitives et coûteuses : retranscrire des réunions, condenser des comptes rendus de dépositions, gérer leur messagerie et traiter les messages vocaux. Il leur restait moins de temps pour leurs clients. Le cabinet voulait gagner en efficacité et réduire ses coûts sans embaucher.
Ce qu’ils ont construit
Husch Blackwell a commencé à déployer des outils d’IA générative en 2023 pour analyser et résumer de longs documents et des bases de données en ligne, à des fins de recherche et d’analyse. Il a aussi créé Prompt Composer, un outil interne où les avocats téléversent un ensemble de documents ou de données et obtiennent rapidement des réponses à leurs questions. En 2024, le cabinet a donné Microsoft Copilot à ses avocats pour les tâches quotidiennes, comme résumer des réunions, interroger des documents et rédiger des courriers.
Comment ils s’y sont pris
Le cabinet a travaillé avec Microsoft et utilisé la capacité de calcul d’Azure pour passer à l’échelle. Il a formé ses équipes aux possibilités de Copilot et laissé chaque avocat l’employer pour les tâches qui lui prenaient le plus de temps. Les réunions dans Microsoft Teams étaient transcrites et résumées par l’IA, pour que les avocats puissent se concentrer sur le client. Copilot permet aussi aux avocats de rechercher un sujet dans leurs présentations, leurs documents et leurs e-mails. Le cabinet travaille avec Microsoft pour étendre l’accès à tout le personnel.
Résultats
Microsoft indique que les fonctions de Copilot ont aidé les avocats à économiser 8 800 heures de travail en 2024. Dans un exemple, le cabinet a recruté plus de 100 stagiaires d’été en 2024. Le personnel aurait eu besoin de jusqu’à 160 heures pour rédiger leurs biographies pour le site web, et Prompt Composer a fait le travail en un après-midi. Le témoignage ajoute que la transcription par IA évite d’embaucher des transcripteurs pour les avocats malentendants, ce qui réduit les coûts et améliore l’accessibilité.
Enseignements pour votre projet
S’appuyer sur les succès précédents. Le cabinet a commencé en 2023 par des outils simples de résumé et de recherche dans les documents, puis a ajouté Copilot une fois que les avocats en avaient vu l’intérêt.
Laisser chaque professionnel utiliser l’outil pour les tâches qui lui prennent le plus de temps, et former les équipes à l’éventail des usages.
Repérer les corvées ponctuelles que les équipes détestent, comme la rédaction de dizaines de biographies, et les automatiser pour obtenir une première victoire visible.
Ajouter la prise de notes et la transcription par IA des réunions là où elles suppriment un coût ou un obstacle d’accessibilité, et pas seulement là où elles font gagner du temps.
Réserves
- La seule source est un témoignage client publié par Microsoft. Les chiffres du cabinet n’ont pas été vérifiés de façon indépendante.
- Le témoignage n’explique pas comment les 8 800 heures ont été mesurées, ni combien d’avocats ce chiffre couvre.
- Le chiffre de 160 heures est une estimation du temps que le travail aurait demandé au personnel (jusqu’à 160 heures), pas une mesure avant/après.
- Le témoignage ne donne que l’année du déploiement (2024) ; la date de déploiement retenue est donc le mois de publication du témoignage (avril 2025), et non un mois réel de mise en service.
- Le témoignage ne nomme pas le modèle derrière Copilot ni Prompt Composer. La page a été consultée à partir d’une copie archivée.
Sources
- Husch Blackwell streamlines legal processes with Microsoft Copilot, saving lawyers 8,800 hours
Microsoft · 2025-04-04 · Étude de cas de l’éditeur · microsoft.com
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