Vertaald uit het Engelse origineel. De cijfers en bronnen zijn ongewijzigd. Lees het Engelse origineel
Husch Blackwell
Husch Blackwell meldt 8.800 bespaarde uren in 2024 met Microsoft Copilot en een eigen AI-tool
Husch Blackwell, een Amerikaans advocatenkantoor met meer dan 20 vestigingen, voerde in 2024 Microsoft Copilot in voor zijn advocaten, nadat het de interne tool Prompt Composer had gebouwd. Volgens het klantverhaal van Microsoft werd in 2024 8.800 uur bespaard op routinetaken, en 160 uur op het schrijven van advocatenprofielen.
Kerncijfers
Letterlijk overgenomen uit de bronnen. Kopieer elk cijfer met bronvermelding.
8.800
uur
In 2024 bespaarde uren op routinetaken, door het klantverhaal toegeschreven aan de mogelijkheden van Copilot1
160
uur
Bespaarde uren op het schrijven van profielen voor meer dan 100 in 2024 aangenomen zomerstagiairs1
Wat het kostte
Kosten, teamgrootte en doorlooptijd zijn in de bronnen niet openbaar gemaakt.
Het probleem
Husch Blackwell zag het aantal zaken stijgen, vooral in de energiesector. Advocaten besteedden uren aan repetitieve, dure klussen: vergaderverslagen uittypen, getuigenverklaringen samenvatten, hun inbox beheren en voicemails afhandelen. Daardoor bleef minder tijd over voor cliënten. Het kantoor wilde efficiënter worden en kosten verlagen zonder extra personeel.
Wat ze bouwden
Husch Blackwell begon in 2023 met generatieve AI-tools die lange documenten en online databanken doorzochten en samenvatten voor onderzoek en analyse. Het bouwde ook Prompt Composer, een interne tool waarin advocaten een set documenten of gegevens uploaden en snel antwoord krijgen op vragen erover. In 2024 gaf het kantoor zijn advocaten Microsoft Copilot voor alledaagse taken, zoals het samenvatten van vergaderingen, het stellen van vragen aan documenten en het opstellen van correspondentie.
Hoe ze het aanpakten
Het kantoor werkte samen met Microsoft en gebruikte rekencapaciteit van Azure om op te schalen. Het trainde zijn personeel in wat Copilot kon en liet elke advocaat het gebruiken voor het werk dat de meeste tijd kostte. Vergaderingen in Microsoft Teams werden door AI getranscribeerd en samengevat, zodat advocaten zich op de cliënt konden richten. Met Copilot kunnen advocaten ook hun presentaties, documenten en e-mails over een onderwerp doorzoeken. Het kantoor werkt met Microsoft aan uitbreiding van de toegang naar al het personeel.
Resultaten
Microsoft meldt dat mogelijkheden van Copilot advocaten in 2024 8.800 uur werk hebben bespaard. In één voorbeeld nam het kantoor in 2024 meer dan 100 zomerstagiairs aan. Het personeel zou tot 160 uur nodig hebben gehad om hun profielen voor de website te schrijven, en Prompt Composer rondde de klus in één middag af. Het verhaal zegt ook dat AI-transcriptie het inhuren van transcribenten overbodig maakt voor advocaten met gehoorverlies, wat kosten bespaart en de toegankelijkheid verbetert.
Lessen voor uw project
Bouw voort op eerdere successen. Het kantoor begon in 2023 met eenvoudige tools om documenten samen te vatten en te doorzoeken en voegde Copilot toe toen de advocaten de waarde hadden gezien.
Laat elke professional de tool gebruiken voor het werk dat hem zelf de meeste tijd kost, en train het personeel in de volle breedte van de toepassingen.
Zoek eenmalige klusjes waar medewerkers een hekel aan hebben, zoals het schrijven van tientallen biografieën, en automatiseer ze voor een zichtbaar vroeg succes.
Zet AI-vergadernotities en transcriptie in waar ze kosten of een toegankelijkheidsdrempel wegnemen, niet alleen waar ze tijd besparen.
Kanttekeningen
- De enige bron is een klantverhaal van Microsoft. De cijfers van het kantoor zijn niet onafhankelijk geverifieerd.
- Het verhaal legt niet uit hoe de 8.800 uur zijn gemeten of hoeveel advocaten het cijfer omvat.
- Het cijfer van 160 uur is een schatting van wat het werk het personeel zou hebben gekost (tot 160 uur), geen gemeten voor-en-nameting.
- Het verhaal noemt alleen het jaar van invoering (2024), dus als invoeringsdatum geldt de maand van publicatie van het verhaal (april 2025), geen werkelijke maand van ingebruikname.
- Het verhaal noemt het model achter Copilot en Prompt Composer niet. De pagina is gelezen via een gearchiveerde kopie.
Bronnen
- Husch Blackwell streamlines legal processes with Microsoft Copilot, saving lawyers 8,800 hours
Microsoft · 2025-04-04 · Casestudy van leverancier · microsoft.com
In eigen woorden samengevat op basis van de bovenstaande bronnen. Een fout gezien? Zie correcties.