Lumıary

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Confermato da fonti indipendentiOperativo da nov 2022Aggiunto il ott 2026

CNET (Red Ventures)

CNET sospende gli articoli esplicativi di finanza scritti dall’IA dopo che sono stati trovati errori in articoli pubblicati

Da novembre 2022 CNET Money ha pubblicato articoli esplicativi di finanza redatti con un motore di IA, circa 75 a metà gennaio 2023. Dopo che inchieste esterne hanno portato alla luce errori fattuali, CNET ha messo gli articoli in revisione e sospeso la pratica, secondo The Batch.

Migliorare la qualità, ridurre il rischio

Dati chiave

Copiati esattamente dalle fonti. Copiate qualsiasi dato insieme alla sua citazione.

circa 75

Articoli esplicativi assistiti dall’IA pubblicati da novembre, secondo la direzione di CNET il 16 gennaio 20231

78

Articoli generati pubblicati prima che il programma fosse interrotto, secondo The Batch3

10.300

dollari

Guadagno del primo anno indicato dall’articolo originale sull’interesse composto per un deposito di 10.000 dollari al 3% (la cifra corretta è 300 dollari, secondo Engadget)2

Cosa è servito

CostiNon reso noto
TeamNon reso noto
TempiNon reso noto

Le fonti non rendono noti costi, dimensioni del team e tempi.

Il problema

CNET Money tratta domande di base sulla finanza personale, per esempio che cos’è l’interesse composto, con una redazione molto impegnata di giornalisti e redattori. CNET ha deciso di verificare se un motore di IA potesse aiutare a produrre questi articoli esplicativi.

Cosa hanno costruito

Un motore di IA interno usato dal team di CNET Money per redigere bozze di articoli esplicativi, che poi i redattori rivedevano. Secondo The Batch, il modello non ha nome ed è stato creato dalla capogruppo di CNET, Red Ventures, che lo ha usato anche per altri siti di sua proprietà, tra cui Bankrate e CreditCards.com.

Come ci sono riusciti

Il team ha iniziato a provare lo strumento a novembre 2022. La direzione di CNET ha scritto il 16 gennaio 2023 che il motore compilava bozze o raccoglieva informazioni e che un redattore con competenze sull’argomento rivedeva, verificava e modificava ogni articolo prima della pubblicazione. Gli articoli uscivano inizialmente con la firma «CNET Money Staff»; dopo i servizi giornalistici esterni, CNET ha cambiato la firma e spostato l’avviso per renderlo più visibile. Le fonti non indicano costi né dimensioni del team.

Risultati

CNET ha riferito circa 75 articoli di questo tipo a metà gennaio 2023. Futurism, una testata concorrente, ha trovato errori gravi in uno di essi, un articolo sull’interesse composto che sovrastimava il guadagno del primo anno su un deposito di 10.000 dollari. Engadget riporta che l’articolo è stato corretto e che comparivano errori anche nelle spiegazioni sugli interessi dei prestiti e sui certificati di deposito.

Cosa è andato storto

CNET ha aggiunto ai suoi articoli scritti dall’IA una nota in cui diceva che erano in revisione per verificarne l’accuratezza e che gli errori sarebbero stati corretti. The Batch riporta che CNET ha sospeso la pratica dopo 78 articoli generati. Una persona portavoce di CNET ha detto a Futurism, come citato da Engadget, che l’azienda stava rivedendo attivamente tutti i suoi pezzi assistiti dall’IA.

Lezioni per il vostro progetto

  1. Rivedere prima di pubblicare, non dopo. CNET dice che i redattori hanno controllato ogni pezzo, eppure giornalisti esterni hanno trovato errori in un articolo esplicativo di base.

  2. Dichiarare l’uso dell’IA in modo ben visibile fin dal primo giorno. CNET ha cambiato la firma e spostato l’avviso solo dopo che la pratica aveva attirato attenzione.

  3. Fare i primi test su contenuti a basso rischio. I consigli finanziari, anche di base, hanno conseguenze reali quando i numeri sono sbagliati.

  4. Prevedere un controllo di accuratezza per i numeri e uno anti-plagio per i testi generati, e definire che cosa fa scattare una pausa.

Avvertenze

  • CNET ha definito il lavoro un esperimento e ha descritto il proprio processo come un’assistenza dell’IA rivista dai redattori. La nota della sua direzione è la versione dell’azienda; Engadget e The Batch sono resoconti indipendenti.
  • Il numero di articoli varia a seconda della fonte: circa 75 (CNET ed Engadget, metà gennaio 2023) e 78 (The Batch). Entrambi sono mostrati con la rispettiva fonte.
  • Il modello non è nominato. The Batch parla di un modello proprietario senza nome creato da Red Ventures, la capogruppo di CNET; CNET stessa parla di un motore di IA.
  • La pausa è riportata da The Batch, che cita The Verge. Le pagine di CNET ed Engadget lette per questa scheda descrivono una revisione degli articoli, non una pausa.
  • The Batch riporta anche casi di possibile plagio e dice che fonti interne hanno descritto gli articoli come mirati al traffico di ricerca e ai ricavi da affiliazione; sono resoconti della testata, non dichiarazioni di CNET.

Fonti

  1. CNET Is Experimenting With an AI Assist. Here's Why

    CNET · 2023-01-16 · Blog aziendale · cnet.com

  3. CNET Pauses its Practice of Writing News Articles With AI

    The Batch (DeepLearning.AI) · 2023-01-25 · Notizia · deeplearning.ai

Riassunto con parole nostre a partire dalle fonti sopra indicate. Avete notato un errore? Consultate le rettifiche.

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