CNET wstrzymuje pisane przez AI artykuły objaśniające o finansach po wykryciu błędów w opublikowanych tekstach

Problem

CNET Money zajmuje się podstawowymi pytaniami o finanse osobiste, na przykład czym jest procent składany, z zapracowanym zespołem dziennikarzy i redaktorów. CNET postanowił sprawdzić, czy silnik AI może pomóc w tworzeniu takich artykułów objaśniających.

Co zbudowano

Wewnętrzny silnik AI, którego zespół CNET Money używał do pisania szkiców artykułów objaśniających, sprawdzanych następnie przez redaktorów. Według The Batch model nie ma nazwy i został zbudowany przez spółkę matkę CNET, Red Ventures, która używała go także w innych należących do niej serwisach, w tym Bankrate i CreditCards.com.

Jak to zrobiono

Zespół zaczął wypróbowywać narzędzie w listopadzie 2022 roku. Redaktor naczelny CNET napisał 16 stycznia 2023 roku, że silnik kompilował szkice lub zbierał informacje, a redaktor znający dany temat przed publikacją sprawdzał, weryfikował fakty i redagował każdy artykuł. Artykuły ukazywały się początkowo pod podpisem „CNET Money Staff”; po zewnętrznych doniesieniach CNET zmienił podpis i przeniósł informację, by była lepiej widoczna. Źródła nie podają kosztów ani wielkości zespołu.

Wyniki

CNET podał, że do połowy stycznia 2023 roku opublikował około 75 takich artykułów. Futurism, konkurencyjny serwis, znalazł poważne błędy w jednym z nich, artykule o procencie składanym, który zawyżał zysk w pierwszym roku z lokaty 10 000 dolarów. Engadget podaje, że artykuł poprawiono, a błędy pojawiały się także w wyjaśnieniach dotyczących odsetek od pożyczek i certyfikatów depozytowych.

Co poszło nie tak

CNET dodał do swoich tekstów pisanych przez AI notatkę, że są sprawdzane pod kątem poprawności i że błędy będą korygowane. The Batch podaje, że CNET wstrzymał praktykę po 78 wygenerowanych artykułach. Rzecznik CNET powiedział Futurism, jak cytuje Engadget, że firma aktywnie przegląda wszystkie swoje teksty wspierane przez AI.