L'International Rescue Committee usa Claude per trasformare i registri sanitari cartacei in dashboard offline in Burkina Faso

Il problema

L'International Rescue Committee (IRC) gestisce servizi sanitari in alcuni dei luoghi più difficili in cui lavorare. La maggior parte delle sue strutture sanitarie appartiene ai ministeri della Salute nazionali, quindi l'IRC non può scegliere quali dati vengano raccolti. In gran parte dell'Africa subsahariana i numeri nascono nei registri cartacei. Il personale copia i totali a mano in Excel, e quando qualcuno vede una tendenza la finestra per intervenire può essersi già chiusa.

Cosa hanno costruito

L'IRC ha usato Claude Enterprise per creare un modello di dashboard sotto forma di un piccolo file HTML. Un membro del personale vi trascina il file Excel di una struttura e ottiene dei grafici, senza internet e senza programmare. Le dashboard coprono l'elenco degli indicatori fondamentali del team del Burkina Faso, più di 15 misure di salute e di salute riproduttiva. I dati caricati sono dati aggregati delle strutture, non cartelle cliniche individuali, e l'IRC dice che non vengono inviati all'esterno.

Come ci sono riusciti

L'IRC l'ha trattato come un esperimento. Ha coinvolto sei paesi, e il Burkina Faso si è offerto per primo. La persona a capo della tecnologia e chi cura la consulenza regionale sulla misurazione hanno creato il primo modello nella finestra di chat di Claude, senza Claude Code. Dopo di che, chi cura la misurazione ha modificato le dashboard in linguaggio naturale quando i team delle strutture lo chiedevano. L'IRC dice che il pilota è durato circa sei mesi dall'onboarding all'uso attivo, con una licenza in natura di Anthropic.

Risultati

Nei sondaggi del pilota, tutti gli intervistati dell'area salute e misurazione hanno dichiarato di lavorare in modo più efficiente. La metà ha risparmiato quattro o più ore al mese e un altro 30% da due a tre. Un utente del programma prepara ora l'analisi per la direzione in meno di 30 minuti invece che in un'intera giornata. L'IRC dice che i team ora pianificano a partire da tutti gli indicatori fondamentali anziché da due o tre. I team di nutrizione e di ripresa economica hanno chiesto lo stesso approccio, e sono previste dashboard per altri paesi dell'Africa occidentale e centrale.

Cosa replicare

Partire da un problema di dati circoscritto, in cui il gruppo di utenti possa adattare lo strumento da sé, tenere i dati in locale se connettività o privacy sono un problema e predisporre linee guida d'uso prima che la richiesta si diffonda.