International Rescue Committee gebruikt Claude om papieren gezondheidsregisters om te zetten in offline dashboards in Burkina Faso

Het probleem

De International Rescue Committee (IRC) verleent gezondheidszorg op enkele van de moeilijkste plekken om te werken. De meeste gezondheidsvoorzieningen van de organisatie behoren toe aan de nationale ministeries van Volksgezondheid, dus het IRC kan niet kiezen welke gegevens worden verzameld. In een groot deel van Afrika ten zuiden van de Sahara beginnen de cijfers in papieren registers. Medewerkers kopiëren totalen met de hand naar Excel, en tegen de tijd dat iemand een trend ziet, kan het moment om in te grijpen voorbij zijn.

Wat ze bouwden

Het IRC gebruikte Claude Enterprise om een dashboardsjabloon te maken in de vorm van één klein HTML-bestand. Een medewerker sleept het Excel-bestand van een voorziening erin en krijgt grafieken, zonder internet en zonder programmeren. De dashboards dekken de lijst met kernindicatoren van het team in Burkina Faso, meer dan 15 maten voor gezondheid en reproductieve gezondheid. De geladen gegevens zijn geaggregeerde gegevens van voorzieningen, geen individuele patiëntdossiers, en het IRC zegt dat ze niet naar buiten worden verstuurd.

Hoe ze het aanpakten

Het IRC behandelde het als een experiment. Het vroeg zes landen, en Burkina Faso meldde zich als eerste aan. Een technologieverantwoordelijke en de regionale meetadviseur maakten het eerste sjabloon in het chatvenster van Claude, zonder Claude Code. Daarna paste de meetadviseur dashboards in gewone taal aan wanneer teams van voorzieningen erom vroegen. Het IRC zegt dat de pilot ongeveer zes maanden duurde van onboarding tot actief gebruik, met een licentie in natura van Anthropic.

Resultaten

In enquêtes bij de pilot zeiden alle ondervraagden uit gezondheid en meten dat ze efficiënter werkten. De helft bespaarde vier uur of meer per maand en nog eens 30% bespaarde twee tot drie uur. Eén programmagebruiker bereidt de analyse voor het management nu in minder dan 30 minuten voor in plaats van in een hele dag. Het IRC zegt dat teams nu plannen op basis van alle kernindicatoren in plaats van twee of drie. De teams voor voeding en economisch herstel hebben om dezelfde aanpak gevraagd, en er zijn dashboards gepland voor andere landen in West- en Centraal-Afrika.

Wat u kunt overnemen

Begin met een afgebakend dataprobleem waarbij de gebruikersgroep het hulpmiddel zelf kan aanpassen, houd gegevens lokaal als connectiviteit of privacy een zorg is, en zorg voor richtlijnen over het gebruik voordat de vraag zich verspreidt.