Der Bezirk Futian in Shenzhen setzt 70 „KI-Mitarbeiter“ auf Basis von DeepSeek-R1 für Verwaltungsarbeit ein

Das Problem

Kommunale Verwaltungen bewältigen große Mengen an Routineschriftverkehr: amtliche Rundschreiben, Dokumentenprüfungen, Anfragen von Bürgern und Unternehmen sowie die Prüfung von Investitionsprojekten. Die Arbeitszeit fließt in Entwurf, Formatierung und Sortierung. Der Bezirk Futian in der chinesischen Stadt Shenzhen wollte das beschleunigen, ohne Entscheidungen an Software abzugeben.

Was sie gebaut haben

Am 16. Februar 2025 startete der Bezirk 70 KI-„Beamte“, von den Verantwortlichen als KI-„Mitarbeiter“ bezeichnet. Sie laufen auf DeepSeek-R1, einem Reasoning-Modell von DeepSeek. Sixth Tone beschreibt die DeepSeek-Plattform als Open Source. Jeder ist für bestimmte Aufgaben trainiert und auf eine Abteilung zugeschnitten. Laut Sixth Tone decken sie 240 Verwaltungsprozesse ab, darunter Dokumentenbearbeitung, Bürgerdienste, Notfallmanagement und Investitionsförderung.

Wie sie vorgegangen sind

Jedes KI-System hat einen benannten menschlichen Aufseher, „Wächter“ genannt, der den Betrieb überwacht und bei Fehlern zur Rechenschaft gezogen wird. Die Verantwortlichen sagen, die Systeme sollen Beamte unterstützen und die Arbeitslast auf lokaler Ebene senken, nicht sie ersetzen. Ein Bezirksvertreter erklärte zudem, die Arbeit verbinde die Daten eines Jahrzehnts, rund 120 Millionen Datenpunkte, mit der Rechenplattform des Bezirks.

Ergebnisse

Berichten des Bezirks zufolge, die Sixth Tone wiedergibt, dauert die Erstellung eines individuellen Dokuments nun Minuten statt fünf Tage, die Genauigkeit der Formatkorrektur liegt über 95 % und die Prüfzeit ist um 90 % gesunken. Die Genauigkeit bei der Einordnung von Anfragen sei von 70 % auf 95 % gestiegen, und der Investitionsassistent habe die Effizienz der Unternehmensauswahl um 30 % erhöht. Eine Sprecherin des Bezirks sagte China Daily Hong Kong, die Fehlerquote liege unter 5 %. Das sind die eigenen Angaben des Bezirks.