Standard Bank annonce environ 20 % de gain de productivité dans ses premiers usages de codage assisté par IA sur sa plateforme Bedrock

Le problème

Standard Bank soutient que l’accès aux modèles les plus récents n’est pas un avantage, car beaucoup d’entreprises auront des outils similaires. Elle veut que l’IA générative devienne une capacité que tout le groupe peut réutiliser et intégrer à sa façon de servir ses clients et de mener ses opérations, plutôt que quelque chose que seules quelques équipes essaient.

Ce qu’ils ont construit

Le groupe a bâti une plateforme d’IA d’entreprise sur Amazon Bedrock, un service d’Amazon Web Services qui donne accès à plusieurs modèles d’IA. Le personnel utilise un portefeuille d’outils approuvés, ainsi que des outils spécialisés pour des fonctions comme l’ingénierie logicielle. La banque décrit une approche multimodèle, c’est-à-dire qu’elle peut comparer et gouverner des modèles ouverts et fermés.

Comment ils s’y sont pris

La banque indique que ses outils d’entreprise approuvés ont été évalués sur la sécurité, la vie privée et l’usage responsable. Elle a choisi quatre domaines phares : la gestion de la relation client, le service, les paiements et le crédit. Elle dit que ce travail s’appuie sur plusieurs années d’investissement dans sa plateforme technologique, dont la migration de 78 % de la puissance de calcul migrable vers le cloud à la fin du premier semestre 2026.

Résultats

Standard Bank annonce plus de 39 000 utilisateurs actifs d’IA générative, soit 72 % de ses effectifs, et environ un tiers du personnel technologique utilisant des outils de codage par IA. Pour ces outils, elle dit que les premiers usages montrent des gains de productivité d’environ 20 %. Elle ne donne aucune méthode pour ce chiffre.