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Capio Ramsay Santé
Capio Ramsay Santé führt Tandems KI-Scribe ein; Klinikpersonal schätzt 29 % weniger Zeit pro Notiz
Capio Ramsay Santé, ein Gesundheitsdienstleister in Schweden, nutzt den medizinischen KI-Scribe von Tandem Health, um klinische Notizen aus Patientenbesuchen zu entwerfen. In einer von Tandem in Auftrag gegebenen Studie schätzten 177 befragte Klinikbeschäftigte, dass der Dokumentationsaufwand pro Notiz von 6,69 auf 4,72 Minuten sank.
Kennzahlen
Wortgetreu aus den Quellen übernommen. Kopieren Sie jede Zahl mit ihrer Quellenangabe.
6,69
bis 4,72 Minuten (-29 %)
Von Klinikbeschäftigten geschätzter Dokumentationsaufwand pro Notiz, vor und nach dem Scribe (Selbstauskunft; Befragung von 177 Klinikbeschäftigten)1
2,41
bis 3,14
Mittlere Bewertung der "Fähigkeit, ohne Stress durch Verwaltungsaufgaben zu arbeiten" auf einer 5-Punkte-Skala, vor und nach dem Scribe1
177
Vollständig eingeführte Klinikbeschäftigte, die die Befragung vor und nach dem Scribe beantworteten2
Was es erforderte
Das Problem
Klinikbeschäftigte verbringen einen großen Teil ihres Arbeitstags damit, Patientenbesuche zu dokumentieren. Das verkürzt die Zeit mit den Patienten und trägt zu Stress und Burnout bei. Capio Ramsay Santé, ein integrierter Gesundheitsdienstleister in Schweden, wollte dies in der Primärversorgung, der Facharztversorgung und in Krankenhäusern erleichtern.
Was sie gebaut haben
Capio führte den medizinischen KI-Scribe von Tandem Health ein. Das Werkzeug hört der Konsultation zu, wandelt sie in Text um und entwirft die klinische Notiz. Die Behandelnden prüfen und bearbeiten den Entwurf. Es entwirft auch Dokumente und Bescheinigungen, und die Behandelnden können es in einfacher Sprache bitten, Inhalte zu ergänzen oder zu ändern.
Wie sie vorgegangen sind
Laut Tandem führte Capio zunächst ein Pilotprojekt in zehn Kliniken durch und begann dann einen breiteren Roll-out. Die Studie umfasste April 2024 bis Oktober 2025 über mehrere Fachrichtungen hinweg. Für die Befragung schlossen die Autoren nur Klinikbeschäftigte ein, die den Scribe mindestens 3 Monate genutzt und mehr als 100 Notizen erstellt hatten. Die Studie wurde vorab im Open Science Framework registriert, einem öffentlichen Forschungsregister.
Ergebnisse
In der Befragung von 177 Klinikbeschäftigten sank der geschätzte Dokumentationsaufwand pro Notiz von 6,69 auf 4,72 Minuten, und die mittlere Bewertung für das Arbeiten ohne Verwaltungsstress stieg auf einer 5-Punkte-Skala von 2,41 auf 3,14. Die mediane Bearbeitungszeit lag bei 93 Sekunden pro Notiz und sank bei fortgesetzter Nutzung nicht. Die Autoren sagen, die Ergebnisse gälten möglicherweise nicht für Klinikbeschäftigte, die das Werkzeug nicht mehr nutzten oder nie vollständig übernahmen.
Alle berichteten Zahlen
| Messgröße | Wert | Quellenangabe |
|---|---|---|
| Von Klinikbeschäftigten geschätzter Dokumentationsaufwand pro Notiz, vor und nach dem Scribe (Selbstauskunft; Befragung von 177 Klinikbeschäftigten) | 6,69 bis 4,72 Minuten (-29 %)1 | |
| Mittlere Bewertung der "Fähigkeit, ohne Stress durch Verwaltungsaufgaben zu arbeiten" auf einer 5-Punkte-Skala, vor und nach dem Scribe | 2,41 bis 3,141 | |
| Mediane Bearbeitungszeit pro Notiz, ein protokollierter Messwert | 93 Sekunden1 | |
| Vollständig eingeführte Klinikbeschäftigte, die die Befragung vor und nach dem Scribe beantworteten | 1772 | |
| Aus den Bearbeitungsprotokollen der Klinikbeschäftigten (1.295 Personen) analysierte Notizen, wie in der begutachteten Fassung | 236.1532 |
Erkenntnisse für Ihr Projekt
Bitten Sie Klinikbeschäftigte um Schätzungen vorher und nachher, ergänzen Sie aber einen protokollierten Messwert. Hier ist die Zeitersparnis eine Selbstauskunft, die Bearbeitungszeit dagegen aufgezeichnet.
Beginnen Sie mit einem Pilotprojekt in wenigen Kliniken. Capio startete mit zehn, bevor es breiter ausrollte.
Messen Sie die Akzeptanz ebenso wie die eingesparte Zeit. Die Auswertung zählte nur Klinikbeschäftigte, die das Werkzeug mindestens 3 Monate genutzt hatten; planen Sie daher, wie Sie mit Personen umgehen, die aufhören.
Erfassen Sie auch die Wirkung auf Stress und auf die Präsenz bei den Patienten. Die Studie bewertete beides, und das Wohlbefinden der Beschäftigten gehört zur Wirtschaftlichkeitsrechnung.
Einschränkungen
- Tandem Health hat die Studie in Auftrag gegeben. Drei der sechs Autoren arbeiten für Tandem und halten Aktien oder Optionen, eine Person arbeitet für Capio und eine Person ist mit einer bei Tandem beschäftigten Person verheiratet. Das ist keine unabhängige Auswertung.
- Die Angaben zum Dokumentationsaufwand sind rückblickende Schätzungen der Klinikbeschäftigten, keine protokollierten Zeitmessungen. Die Autoren sagen, es gebe keine Ausgangsmessung der Zeit und die Befragten seien eine ausgewählte Gruppe zufriedener, dauerhafter Nutzer.
- Der Titel des Preprints nennt eine andere Notizzahl (375 Tausend), im Text werden aber 376.596 Notizen in den Originaldaten und 236.153 nach der Filterung genannt, die Zahl im Titel der begutachteten Fassung. Die Zeitschätzungen stammen von 177 Befragten, daher wird die Zahl aus dem Titel nicht verwendet.
- Der begutachtete Artikel wird hier über die Zusammenfassung auf der Website von Tandem gelesen, weil die Seite der Fachzeitschrift nicht geöffnet werden konnte.
- Keine Quelle nennt das Startdatum. Der Studienzeitraum begann am 26. April 2024, daher ist das Einführungsdatum als Jahr 2024 angegeben.
- Das dem Werkzeug zugrunde liegende KI-Modell wird nicht offengelegt.
Quellen
- Impact of an AI medical scribe after 375 000 notes generated across care levels in a European health system
medRxiv (preprint, not peer reviewed) · 2025-12-08 · Forschungsarbeit · medrxiv.org
- Evaluation of an AI medical scribe after 236,153 notes generated across care levels in a European health system
Tandem Health (abstract of the article in JMIR Medical Informatics) · 2026-03-30 · Forschungsarbeit · tandemhealth.ai
- Nordic rollout with Capio and European expansion underway
Tandem Health · 2025-03-27 · Pressemitteilung · tandemhealth.ai
In eigenen Worten aus den oben genannten Quellen zusammengefasst. Einen Fehler entdeckt? Siehe Korrekturen.