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Capio Ramsay Santé
Capio Ramsay Santé despliega el escriba de IA de Tandem; los clínicos estiman un 29 % menos de tiempo por nota
Capio Ramsay Santé, un proveedor sanitario de Suecia, usa el escriba médico de IA de Tandem Health para redactar notas clínicas a partir de las visitas de los pacientes. En un estudio encargado por Tandem, 177 clínicos encuestados estimaron que el tiempo de documentación por nota bajó de 6,69 a 4,72 minutos.
Cifras clave
Copiadas literalmente de las fuentes. Copie cualquier cifra con su cita.
6,69
a 4,72 minutos (-29 %)
Tiempo de documentación por nota estimado por los clínicos, antes y después del escriba (autodeclarado; encuesta a 177 clínicos)1
2,41
a 3,14
Valoración media de la "capacidad de trabajar sin estrés relacionado con las tareas administrativas" en una escala de 5 puntos, antes y después1
177
Clínicos plenamente incorporados que respondieron a la encuesta de antes y después2
Qué requirió
El problema
Los clínicos dedican una gran parte de su jornada a redactar las visitas de los pacientes. Eso recorta el tiempo con los pacientes y aumenta el estrés y el agotamiento. Capio Ramsay Santé, un proveedor sanitario integrado de Suecia, quería aliviar esta carga en atención primaria, atención especializada y hospitales.
Qué construyeron
Capio desplegó el escriba médico de IA de Tandem Health. La herramienta escucha la consulta, la convierte en texto y redacta la nota clínica. El clínico revisa y edita el borrador. También redacta documentos y certificados, y los clínicos pueden pedirle en lenguaje natural que añada o cambie contenido.
Cómo lo hicieron
Según Tandem, Capio hizo primero un piloto en diez clínicas y después empezó un despliegue más amplio. El estudio abarcó de abril de 2024 a octubre de 2025 en varias especialidades. Para la encuesta, los autores incluyeron solo a los clínicos que habían usado el escriba durante al menos 3 meses y habían creado más de 100 notas. El estudio se registró de antemano en el Open Science Framework, un registro público de investigación.
Resultados
En la encuesta a 177 clínicos, el tiempo de documentación estimado por nota bajó de 6,69 a 4,72 minutos, y la valoración media de trabajar sin estrés administrativo subió de 2,41 a 3,14 en una escala de 5 puntos. El tiempo mediano de edición fue de 93 segundos por nota y no bajó con el uso continuado. Los autores dicen que los resultados pueden no aplicarse a los clínicos que dejaron de usar la herramienta o nunca la adoptaron plenamente.
Todas las cifras comunicadas
| Indicador | Cifra | Cita |
|---|---|---|
| Tiempo de documentación por nota estimado por los clínicos, antes y después del escriba (autodeclarado; encuesta a 177 clínicos) | 6,69 a 4,72 minutos (-29 %)1 | |
| Valoración media de la "capacidad de trabajar sin estrés relacionado con las tareas administrativas" en una escala de 5 puntos, antes y después | 2,41 a 3,141 | |
| Tiempo mediano de edición por nota, una medida registrada | 93 segundos1 | |
| Clínicos plenamente incorporados que respondieron a la encuesta de antes y después | 1772 | |
| Notas analizadas a partir de los registros de edición de los clínicos (1.295 clínicos), como en la versión revisada por pares | 236.1532 |
Lecciones para su proyecto
Pida a los clínicos estimaciones de antes y después, pero añada una medida registrada. Aquí el ahorro de tiempo es autodeclarado, mientras que el tiempo de edición queda registrado.
Haga primero un piloto en unas pocas clínicas. Capio empezó con diez antes de un despliegue más amplio.
Mida la adopción además del tiempo ahorrado. La evaluación solo contó a los clínicos que habían usado la herramienta durante al menos 3 meses, así que planifique cómo tratar a quienes la abandonan.
Siga también los efectos sobre el estrés y la presencia con los pacientes. El estudio valoró ambos, y el bienestar del personal forma parte del caso de negocio.
Salvedades
- Tandem Health encargó el estudio. Tres de sus seis autores trabajan para Tandem y tienen acciones u opciones, uno trabaja para Capio y otro es cónyuge de un empleado de Tandem. No es una evaluación independiente.
- Las cifras de tiempo de documentación son estimaciones retrospectivas de los clínicos, no mediciones registradas. Los autores dicen que no hay una medición de referencia del tiempo y que los encuestados eran un grupo seleccionado de usuarios satisfechos y continuados.
- El título del preprint da otro número de notas (375 mil), pero su texto indica 376.596 notas en los datos originales y 236.153 tras el filtrado, el número que figura en el título de la versión revisada por pares. Las estimaciones de tiempo proceden de 177 encuestados, así que no se usa la cifra del título.
- El artículo revisado por pares se lee aquí a través del resumen en el sitio web de Tandem, porque no se pudo abrir la página de la revista.
- Ninguna fuente da la fecha de puesta en marcha. El periodo de estudio comenzó el 26 de abril de 2024, por lo que la fecha de despliegue se muestra como el año 2024.
- No se divulga el modelo de IA subyacente de la herramienta.
Fuentes
- Impact of an AI medical scribe after 375 000 notes generated across care levels in a European health system
medRxiv (preprint, not peer reviewed) · 2025-12-08 · Artículo de investigación · medrxiv.org
- Evaluation of an AI medical scribe after 236,153 notes generated across care levels in a European health system
Tandem Health (abstract of the article in JMIR Medical Informatics) · 2026-03-30 · Artículo de investigación · tandemhealth.ai
- Nordic rollout with Capio and European expansion underway
Tandem Health · 2025-03-27 · Nota de prensa · tandemhealth.ai
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