Vertaald uit het Engelse origineel. De cijfers en bronnen zijn ongewijzigd. Lees het Engelse origineel
Capio Ramsay Santé
Capio Ramsay Santé voert Tandems AI-scribe in; zorgverleners schatten 29% minder tijd per notitie
Capio Ramsay Santé, een zorgaanbieder in Zweden, gebruikt de medische AI-scribe van Tandem Health om klinische notities uit patiëntbezoeken op te stellen. In een in opdracht van Tandem uitgevoerde studie schatten 177 bevraagde zorgverleners dat de documentatietijd per notitie daalde van 6,69 naar 4,72 minuten.
Kerncijfers
Letterlijk overgenomen uit de bronnen. Kopieer elk cijfer met bronvermelding.
6,69
naar 4,72 minuten (-29%)
Door zorgverleners geschatte documentatietijd per notitie, voor en na de scribe (zelfgerapporteerd; enquête onder 177 zorgverleners)1
2,41
naar 3,14
Gemiddelde score voor het "vermogen om te werken zonder stress door administratieve taken" op een schaal van 5 punten, voor en na1
177
Volledig ingewerkte zorgverleners die de enquête voor en na invulden2
Wat het kostte
Het probleem
Zorgverleners besteden een groot deel van hun werkdag aan het uitwerken van patiëntbezoeken. Dat gaat ten koste van de tijd met patiënten en draagt bij aan stress en burn-out. Capio Ramsay Santé, een geïntegreerde zorgaanbieder in Zweden, wilde dit verlichten in de eerstelijnszorg, de specialistische zorg en ziekenhuizen.
Wat ze bouwden
Capio voerde de medische AI-scribe van Tandem Health in. De tool luistert mee met het consult, zet het om in tekst en stelt de klinische notitie op. De zorgverlener controleert en bewerkt het concept. Hij stelt ook documenten en verklaringen op, en zorgverleners kunnen hem in gewone taal vragen inhoud toe te voegen of te wijzigen.
Hoe ze het aanpakten
Volgens Tandem draaide Capio eerst een pilot bij tien klinieken en begon daarna met een bredere uitrol. De studie beslaat april 2024 tot oktober 2025 voor meerdere specialismen. Voor de enquête namen de auteurs alleen zorgverleners mee die de scribe minstens 3 maanden hadden gebruikt en meer dan 100 notities hadden gemaakt. De studie was vooraf geregistreerd bij het Open Science Framework, een openbaar onderzoeksregister.
Resultaten
In de enquête onder 177 zorgverleners daalde de geschatte documentatietijd per notitie van 6,69 naar 4,72 minuten, en steeg de gemiddelde score voor werken zonder administratieve stress van 2,41 naar 3,14 op een schaal van 5 punten. De mediane bewerkingstijd was 93 seconden per notitie en nam bij voortgezet gebruik niet af. De auteurs zeggen dat de resultaten mogelijk niet gelden voor zorgverleners die de tool niet meer gebruikten of nooit volledig overnamen.
Alle gemelde cijfers
| Maatstaf | Cijfer | Bronvermelding |
|---|---|---|
| Door zorgverleners geschatte documentatietijd per notitie, voor en na de scribe (zelfgerapporteerd; enquête onder 177 zorgverleners) | 6,69 naar 4,72 minuten (-29%)1 | |
| Gemiddelde score voor het "vermogen om te werken zonder stress door administratieve taken" op een schaal van 5 punten, voor en na | 2,41 naar 3,141 | |
| Mediane bewerkingstijd per notitie, een vastgelegde meting | 93 seconden1 | |
| Volledig ingewerkte zorgverleners die de enquête voor en na invulden | 1772 | |
| Notities geanalyseerd uit de bewerkingsgegevens van zorgverleners (1.295 zorgverleners), zoals in de peergereviewde versie | 236.1532 |
Lessen voor uw project
Vraag zorgverleners om schattingen voor en na, maar voeg een vastgelegde meting toe. Hier is de tijdwinst zelfgerapporteerd, terwijl de bewerkingstijd is geregistreerd.
Begin met een pilot in enkele klinieken. Capio startte met tien voordat het breder uitrolde.
Meet het gebruik net zo goed als de bespaarde tijd. De evaluatie telde alleen zorgverleners die de tool minstens 3 maanden hadden gebruikt, dus bepaal vooraf hoe u omgaat met mensen die stoppen.
Volg ook de effecten op stress en op aanwezigheid bij de patiënt. De studie beoordeelde beide, en het welzijn van medewerkers maakt deel uit van de businesscase.
Kanttekeningen
- Tandem Health gaf opdracht voor de studie. Drie van de zes auteurs werken voor Tandem en bezitten aandelen of opties, één werkt voor Capio en één is de partner van een medewerker van Tandem. Dit is geen onafhankelijke evaluatie.
- De cijfers over documentatietijd zijn achteraf gemaakte schattingen van zorgverleners, geen vastgelegde tijdmetingen. De auteurs zeggen dat er geen nulmeting van de tijd is en dat de respondenten een geselecteerde groep tevreden, blijvende gebruikers waren.
- De titel van de preprint noemt een ander aantal notities (375 duizend), maar de tekst meldt 376.596 notities in de oorspronkelijke gegevens en 236.153 na filtering, het aantal in de titel van de peergereviewde versie. De tijdschattingen komen van 177 respondenten, dus het cijfer uit de titel wordt niet gebruikt.
- Het peergereviewde artikel wordt hier gelezen via de samenvatting op de website van Tandem, omdat de pagina van het tijdschrift niet kon worden geopend.
- Geen enkele bron noemt de datum van ingebruikname. De studieperiode begon op 26 april 2024, dus de datum van ingebruikname wordt weergegeven als het jaar 2024.
- Het onderliggende AI-model van de tool wordt niet bekendgemaakt.
Bronnen
- Impact of an AI medical scribe after 375 000 notes generated across care levels in a European health system
medRxiv (preprint, not peer reviewed) · 2025-12-08 · Onderzoeksrapport · medrxiv.org
- Evaluation of an AI medical scribe after 236,153 notes generated across care levels in a European health system
Tandem Health (abstract of the article in JMIR Medical Informatics) · 2026-03-30 · Onderzoeksrapport · tandemhealth.ai
- Nordic rollout with Capio and European expansion underway
Tandem Health · 2025-03-27 · Persbericht · tandemhealth.ai
In eigen woorden samengevat op basis van de bovenstaande bronnen. Een fout gezien? Zie correcties.