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Aker BP
Aker BP führt Microsoft 365 Copilot und selbst gebaute KI-Agenten ein und meldet 96 % aktive Nutzung
Aker BP, ein norwegischer Öl- und Gasproduzent, trat 2023 mit 300 Lizenzen dem Early-Adoption-Programm von Microsoft für Copilot bei und ließ Mitarbeitende später in Copilot Studio eigene Agenten bauen. Der Chief Digital Officer berichtet, die Quote aktiver Nutzer habe über vier Wochen 96 % erreicht. Eine Zeitersparnis wird nicht beziffert.
Kennzahlen
Wortgetreu aus den Quellen übernommen. Kopieren Sie jede Zahl mit ihrer Quellenangabe.
96 %
Aktive Nutzer von Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio in den vergangenen vier Wochen, laut Viva-Dashboards1
300
Copilot-Lizenzen, die das Unternehmen erwarb, sobald seine Sicherheitsstufen erfüllt waren1
Was es erforderte
Kosten, Teamgröße und Zeitplan wurden in den Quellen nicht veröffentlicht.
Das Problem
Aker BP ist ein norwegisches Öl- und Gasunternehmen, das ausschließlich in Norwegen tätig ist. Es wollte effizienter arbeiten und wettbewerbsfähig bleiben. Die Führung war überzeugt: Je früher die Beschäftigten KI-Werkzeuge lernen, desto schneller kann sich die Organisation verändern, denn Technologie bewegt sich schneller als Organisationen.
Was sie gebaut haben
Das Unternehmen nahm im Sommer 2023 am Early-Adoption-Programm von Microsoft für Microsoft 365 Copilot teil, einem KI-Assistenten in den Office-Anwendungen. Es begann mit Transkripten und Zusammenfassungen von Besprechungen in Teams und mit Schreibhilfe in Word für Beschäftigte, die nicht Englisch als Muttersprache sprechen. Später nutzte es Copilot Studio, ein Low-Code-Werkzeug, damit Mitarbeitende eigene KI-Agenten bauen können. Beispiele sind Wissensagenten, die wiederkehrende Fragen beantworten und schwierigere an Fachleute weiterleiten.
Wie sie vorgegangen sind
Aker BP schuf zunächst eine solide technische und organisatorische Grundlage mit Governance und kaufte dann 300 Lizenzen. Es richtete einen internen Helpdesk, Lernpfade, Kurse und praktisches Prompt-Training ein. Die Beschäftigten bauten Agenten nach Einführungsveranstaltungen, und ein zentrales Team unterstützt bei den anspruchsvolleren. Das Unternehmen schuf ein Netzwerk von Fürsprechern für die Einführung, mit Verantwortung auf Führungsebene. Es erwartet nun auch, dass KI in Leistungsgesprächen und Gehaltsrunden zur Sprache kommt. Ein Team, das eine neue Stelle beantragt, muss zeigen, dass KI-Agenten die Arbeit nicht stattdessen erledigen können.
Ergebnisse
Der Chief Digital Officer sagt, die Viva-Dashboards zeigten einen stetigen Anstieg der aktiven Nutzer, der über die vergangenen vier Wochen 96 % erreicht habe. Das Unternehmen bezeichnet die Einführung bislang als Erfolg, und die für die digitale Plattform zuständige Führungskraft nannte Copilot einen enormen Zeitgewinn, ohne eine Zahl zu nennen. Es hat seine Erfahrungen mit rund 20 weiteren Organisationen geteilt. Aker BP hat erklärt, 2025 allen Beschäftigten eine Lizenz geben zu wollen.
Erkenntnisse für Ihr Projekt
Klären Sie Sicherheit und Governance, bevor Sie Lizenzen kaufen. Aker BP wartete, bis die nötigen Sicherheitsstufen erreicht waren, und startete dann klein mit 300 Lizenzen.
Begleiten Sie das Werkzeug mit Unterstützung: interner Helpdesk, Lernpfade, Kurse und praktisches Prompt-Training. Digitale und KI-Kompetenz gehört bei Aker BP zu den fünf Schlüsselkompetenzen aller Beschäftigten.
Verfolgen Sie eine einzige einfache Kennzahl zur Akzeptanz. Aker BP beobachtet über seine Nutzungs-Dashboards, wie viele Mitarbeitende das Werkzeug regelmäßig nutzen.
Lassen Sie die Belegschaft kleine Agenten bauen, aber behalten Sie die Governance. Einzelne Personen und kleine Teams bauen Agenten, während ein zentrales Team die anspruchsvolleren entwickelt.
Einschränkungen
- Die einzige Quelle ist eine Kundengeschichte von Microsoft, die Zahlen stammen also vom Anbieter. Keine unabhängige Quelle bestätigt sie.
- Die 96 % zählen aktive Nutzer, nicht eingesparte Zeit oder Geld. Die Kundengeschichte nennt Copilot einen enormen Zeitgewinn, gibt aber keinen gemessenen Wert an. Die Bezugsgröße des Prozentsatzes nennt sie nicht.
- Die Kundengeschichte nennt nur eine Jahreszeit und ein Jahr: Das Unternehmen trat im Sommer 2023 dem Early-Adoption-Programm bei und nutzte die 300 Lizenzen sofort. Das Einführungsdatum ist daher nur als Jahr 2023 angegeben, ohne Monat.
- Laut der Kundengeschichte kündigte Aker BP an, 2025 jedem Beschäftigten eine Copilot-Lizenz zu geben. Das ist ein erklärtes Vorhaben; die Kundengeschichte bestätigt nicht, dass es umgesetzt wurde.
- Es wird kein Modell genannt; Microsoft 365 Copilot ist ein Produkt. Die Seite der Kundengeschichte wurde über eine archivierte Kopie gelesen.
Quellen
- Aker BP builds an AI-first future with Microsoft 365 Copilot and AI agents
Microsoft Customer Stories · 2025-06-23 · Fallstudie des Anbieters · microsoft.com
In eigenen Worten aus den oben genannten Quellen zusammengefasst. Einen Fehler entdeckt? Siehe Korrekturen.