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Aker BP
Aker BP introduce Microsoft 365 Copilot e agenti IA creati dai dipendenti, con il 96% di utilizzo attivo
Aker BP, produttore norvegese di petrolio e gas, nel 2023 è entrata nel programma di adozione anticipata di Copilot di Microsoft con 300 licenze e in seguito ha permesso ai dipendenti di creare agenti in Copilot Studio. Il chief digital officer riferisce che gli utenti attivi hanno raggiunto il 96% in quattro settimane. Non viene indicato alcun risparmio di tempo.
Dati chiave
Copiati esattamente dalle fonti. Copiate qualsiasi dato insieme alla sua citazione.
96%
Utenti attivi di Microsoft 365 Copilot e Copilot Studio nelle ultime quattro settimane, secondo le dashboard di Viva1
300
Licenze Copilot ottenute dall'azienda una volta predisposti i livelli di sicurezza1
Cosa è servito
Le fonti non rendono noti costi, dimensioni del team e tempi.
Il problema
Aker BP è un'azienda norvegese del petrolio e del gas che opera solo in Norvegia. Voleva lavorare in modo più efficiente e restare competitiva. I suoi dirigenti ritenevano che prima il personale avesse imparato a usare gli strumenti di IA, più velocemente l'organizzazione avrebbe potuto cambiare, perché la tecnologia corre più veloce delle organizzazioni.
Cosa hanno costruito
Nell'estate del 2023 l'azienda ha partecipato al programma di adozione anticipata di Microsoft 365 Copilot, un assistente di IA integrato negli strumenti Office. Ha cominciato con trascrizioni e riassunti delle riunioni in Teams e con un supporto alla scrittura in Word per chi non ha l'inglese come madrelingua. In seguito ha usato Copilot Studio, uno strumento low-code, perché i dipendenti potessero creare i propri agenti IA. Alcuni esempi sono agenti di conoscenza che rispondono alle domande ripetitive e indirizzano quelle più difficili agli esperti.
Come ci sono riusciti
Aker BP ha prima costruito una solida base di tecnologia e governance, poi ha acquistato 300 licenze. Ha attivato un help desk interno, percorsi formativi, corsi e formazione pratica sui prompt. I dipendenti hanno creato agenti dopo sessioni di adozione, e un team centrale aiuta con quelli più avanzati. L'azienda ha costituito una rete di promotori dell'adozione, con responsabilità a livello dirigenziale. Ora si aspetta anche che l'IA entri nei colloqui di valutazione e nelle revisioni salariali. Un team che chiede una nuova posizione deve dimostrare che gli agenti IA non possono svolgere quel lavoro al suo posto.
Risultati
Il chief digital officer afferma che le dashboard di Viva mostrano una crescita costante degli utenti attivi, arrivati al 96% nelle ultime quattro settimane. L'azienda definisce finora un successo l'adozione, e il responsabile della piattaforma digitale ha definito Copilot un enorme risparmio di tempo, senza indicare un dato. Ha condiviso la sua esperienza con circa 20 altre organizzazioni. Aker BP ha dichiarato di voler dare una licenza a ogni dipendente nel 2025.
Lezioni per il vostro progetto
Sistemare sicurezza e governance prima delle licenze. Aker BP ha atteso che i livelli di sicurezza necessari fossero in vigore, poi è partita in piccolo con 300 licenze.
Affiancare lo strumento con un supporto: help desk interno, percorsi formativi, corsi e formazione pratica sui prompt. Le competenze digitali e di IA sono una delle cinque competenze chiave per tutto il personale.
Monitorare un solo KPI di adozione, semplice. Aker BP controlla, tramite le proprie dashboard di utilizzo, quanti dipendenti usano lo strumento con regolarità.
Lasciare che il personale crei piccoli agenti, ma mantenere la governance. Singoli e piccoli team creano agenti, mentre un team centrale sviluppa quelli più avanzati.
Avvertenze
- L'unica fonte è un caso cliente di Microsoft, quindi i dati sono dichiarati dal fornitore. Nessuna fonte indipendente li conferma.
- Il 96% conta gli utenti attivi, non il tempo o il denaro risparmiati. Il caso definisce Copilot un enorme risparmio di tempo, ma non fornisce alcun dato misurato. Non indica nemmeno la base di calcolo della percentuale.
- Il caso indica solo una stagione e un anno: l'azienda è entrata nel programma di adozione anticipata nell'estate del 2023 e ha usato subito le 300 licenze. La data di avvio è quindi riportata come anno 2023, senza il mese.
- Il caso afferma che Aker BP ha annunciato che nel 2025 avrebbe dato una licenza Copilot a ogni dipendente. È un piano dichiarato, e il caso non conferma che sia stato realizzato.
- Non viene indicato alcun modello; Microsoft 365 Copilot è un prodotto. La pagina del caso è stata letta da una copia archiviata.
Fonti
- Aker BP builds an AI-first future with Microsoft 365 Copilot and AI agents
Microsoft Customer Stories · 2025-06-23 · Caso di studio del fornitore · microsoft.com
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