Vertaald uit het Engelse origineel. De cijfers en bronnen zijn ongewijzigd. Lees het Engelse origineel
Aker BP
Aker BP voert Microsoft 365 Copilot en door medewerkers gebouwde AI-agents in en meldt 96% actief gebruik
Aker BP, een Noorse olie- en gasproducent, sloot zich in 2023 met 300 licenties aan bij het early-adoptionprogramma van Microsoft voor Copilot en liet medewerkers later agents bouwen in Copilot Studio. De chief digital officer meldt dat het aandeel actieve gebruikers over vier weken 96% bereikte. Er wordt geen tijdwinst genoemd.
Kerncijfers
Letterlijk overgenomen uit de bronnen. Kopieer elk cijfer met bronvermelding.
96%
Actieve gebruikers van Microsoft 365 Copilot en Copilot Studio in de afgelopen vier weken, volgens de Viva-dashboards1
300
Copilot-licenties die het bedrijf afnam zodra de beveiligingsniveaus op orde waren1
Wat het kostte
Kosten, teamgrootte en doorlooptijd zijn in de bronnen niet openbaar gemaakt.
Het probleem
Aker BP is een Noors olie- en gasbedrijf dat alleen in Noorwegen actief is. Het wilde efficiënter werken en concurrerend blijven. De leiding was ervan overtuigd dat de organisatie sneller kan veranderen naarmate medewerkers eerder met AI-hulpmiddelen leren werken, omdat technologie sneller gaat dan organisaties.
Wat ze bouwden
Het bedrijf nam in de zomer van 2023 deel aan het early-adoptionprogramma van Microsoft voor Microsoft 365 Copilot, een AI-assistent in de Office-programma's. Het begon met transcripties en samenvattingen van vergaderingen in Teams en met schrijfhulp in Word voor medewerkers voor wie Engels niet de moedertaal is. Later gebruikte het Copilot Studio, een low-codetool, zodat medewerkers hun eigen AI-agents konden bouwen. Voorbeelden zijn kennisagents die terugkerende vragen beantwoorden en moeilijkere vragen doorsturen naar experts.
Hoe ze het aanpakten
Aker BP legde eerst een stevige basis op het gebied van technologie en governance en kocht daarna 300 licenties. Het zette een interne helpdesk op, leerpaden, cursussen en praktijktraining in prompts. Medewerkers bouwden agents na adoptiesessies, en een centraal team helpt bij de geavanceerdere. Het bedrijf richtte een netwerk van adoptieambassadeurs in, met verantwoordelijkheid op directieniveau. Het verwacht nu ook dat AI aan bod komt in functioneringsgesprekken en salarisbesprekingen. Een team dat om een nieuwe functie vraagt, moet aantonen dat AI-agents het werk niet in plaats daarvan kunnen doen.
Resultaten
De chief digital officer zegt dat de Viva-dashboards een gestage stijging van het aantal actieve gebruikers laten zien, tot 96% over de afgelopen vier weken. Het bedrijf noemt de adoptie tot nu toe een succes, en de manager van het digitale platform noemde Copilot een enorme tijdbesparing, zonder een cijfer te geven. Het heeft zijn ervaring gedeeld met ongeveer 20 andere organisaties. Aker BP heeft gezegd van plan te zijn in 2025 iedere medewerker een licentie te geven.
Lessen voor uw project
Regel beveiliging en governance voordat u licenties koopt. Aker BP wachtte tot de juiste beveiligingsniveaus er waren en begon klein met 300 licenties.
Zorg dat het hulpmiddel ondersteuning krijgt: een interne helpdesk, leerpaden, cursussen en praktijktraining in prompts. Digitale en AI-vaardigheden zijn een van de vijf kerncompetenties voor alle medewerkers.
Volg één eenvoudige adoptie-KPI. Aker BP kijkt via zijn gebruiksdashboards hoeveel medewerkers het hulpmiddel regelmatig gebruiken.
Laat medewerkers kleine agents bouwen, maar houd de governance in handen. Individuen en kleine teams bouwen agents, terwijl een centraal team de geavanceerdere bouwt.
Kanttekeningen
- De enige bron is een klantverhaal van Microsoft, dus de cijfers komen van de leverancier. Geen onafhankelijke bron bevestigt ze.
- De 96% telt actieve gebruikers, geen bespaarde tijd of geld. Het verhaal noemt Copilot een enorme tijdsbesparing, maar geeft geen gemeten cijfer. Het vermeldt ook niet waarop het percentage is gebaseerd.
- Het verhaal noemt alleen een seizoen en een jaar: het bedrijf sloot zich in de zomer van 2023 aan bij het early-adoptionprogramma en gebruikte de 300 licenties meteen. De ingebruiknamedatum is daarom alleen als het jaar 2023 weergegeven, zonder maand.
- Volgens het verhaal kondigde Aker BP aan in 2025 elke medewerker een Copilot-licentie te geven. Dat is een uitgesproken plan; het verhaal bevestigt niet dat het is uitgevoerd.
- Er wordt geen model genoemd; Microsoft 365 Copilot is een product. De pagina van het verhaal is gelezen via een gearchiveerde kopie.
Bronnen
- Aker BP builds an AI-first future with Microsoft 365 Copilot and AI agents
Microsoft Customer Stories · 2025-06-23 · Casestudy van leverancier · microsoft.com
In eigen woorden samengevat op basis van de bovenstaande bronnen. Een fout gezien? Zie correcties.