Traduit de l’original anglais. Les chiffres et les sources sont inchangés. Lire l’original en anglais
Pernod Ricard
Pernod Ricard utilise des avatars Synthesia pour ses vidéos de formation marketing et divise le coût de production par deux
Pernod Ricard a utilisé l’outil de vidéo à avatar Synthesia pour réaliser une première série d’une dizaine de vidéos de formation destinées à ses équipes de marketing digital. Son responsable mondial du marketing digital a indiqué au Journal du Net que renoncer aux acteurs a réduit le coût de production de moitié et permis de diffuser les vidéos en 13 langues.
Chiffres clés
Repris tels quels des sources. Copiez n’importe quel chiffre avec sa citation.
réduit de moitié
Coût de production des vidéos de formation après suppression de l’acteur et du tournage (réduire le coût de production de moitié)1
13
Langues dans lesquelles les vidéos de formation sont produites, contre l’anglais sous-titré auparavant1
Ce que cela a demandé
Le coût, la taille de l’équipe et le calendrier ne sont pas communiqués dans les sources.
Le problème
Pernod Ricard voulait former ses équipes de marketing digital à des sujets nouveaux comme les NFT et le Web3. Jusque-là, le groupe s’en tenait à l’anglais avec sous-titres, et une vidéo filmée aurait exigé un acteur.
Ce qu’ils ont construit
Le groupe a utilisé Synthesia, un outil qui transforme un script en vidéo de présentation portée par un avatar d’IA (un présentateur généré par ordinateur). Il a produit une première série d’une dizaine de vidéos de formation pour les équipes de marketing digital.
Comment ils s’y sont pris
Aucun acteur n’a été nécessaire pour le tournage. Une personne salariée de Pernod Ricard conçoit toujours le contenu et rédige les instructions données à l’outil. Les vidéos sont ensuite produites automatiquement en plusieurs langues. Cette démarche s’inscrivait dans un effort plus large autour de l’IA générative, qui a commencé par des tests en mai 2023, des directives d’usage publiées le même mois et un groupe de travail transversal sur l’IA créé à la mi-octobre 2023 pour classer les idées de projets.
Résultats
Selon Michael Mendoza, responsable mondial du marketing digital, renoncer à un acteur a réduit le coût de production de moitié. Les vidéos ont pu être produites en 13 langues, alors que le groupe s’en tenait auparavant à l’anglais avec sous-titres. Selon ses propos, cela a accru l’engagement des apprenants, sans qu’aucun chiffre soit donné.
Enseignements pour votre projet
Commencez par un usage interne circonscrit. Pernod Ricard a appliqué l’outil d’avatars à une première série d’une dizaine de vidéos de formation pour ses propres équipes de marketing digital.
Gardez une personne dans la boucle. Pernod Ricard compte toujours une personne salariée qui conçoit le contenu des vidéos et rédige les instructions.
Rédigez des règles d’usage avant le lancement des projets. Le groupe a publié en mai 2023 des directives sur les plateformes, le droit d’auteur et les données confidentielles.
Créez un groupe de revue transversal. Pernod Ricard a constitué un groupe de travail sur l’IA réunissant marketing, finance, RH et juridique pour classer les idées selon leur gain pour l’activité ou la productivité.
Réserves
- La seule source est une interview du Journal du Net de Michael Mendoza, responsable mondial du marketing digital de Pernod Ricard. Les chiffres sont des déclarations et aucune source indépendante ne les confirme.
- Aucun coût de référence, montant en euros ni nombre de spectateurs n’est donné. L’article indique que l’engagement a été maximisé mais ne donne aucun chiffre.
- La source est en français. La citation sur le coût est « réduire le coût de production de moitié ».
- L’article ne donne aucune date de mise en service des vidéos. Il indique que les tests d’IA générative ont commencé en mai 2023 ; la date de déploiement n’indique donc que l’année.
- L’article décrit aussi une campagne d’affiches Absolut réalisée avec Midjourney au Canada et des tests de concepts avec d’autres outils d’images. Aucun résultat n’est rapporté pour ces projets, qui ne font donc pas partie de ce cas.
- Il s’agit d’une petite première série. L’ampleur au-delà d’une dizaine de vidéos n’est pas précisée.
Sources
- Comment Pernod Ricard ajoute une touche d'IA générative à son cocktail marketing
Journal du Net · 2023-11-14 · Entretien · journaldunet.com
Résumé dans nos propres mots à partir des sources ci-dessus. Une erreur ? Consultez les corrections.