Nestlé crée en interne un service de jumeaux numériques pour produire plus vite ses visuels de produits

Le problème

Nestlé vend par l’intermédiaire de nombreuses marques et de nombreux formats numériques. Nestlé indique que les campagnes sur les réseaux sociaux et les plateformes de streaming exigent souvent six formats publicitaires ou plus, et que les emballages changent constamment. Sans jumeaux numériques, produire de nouveaux contenus oblige à refilmer sans cesse les produits à partir de zéro.

Ce qu’ils ont construit

Nestlé a lancé un service de contenu géré par ses propres équipes marketing. Le service crée un jumeau numérique d’un produit : une copie 3D exacte que l’on peut modifier à l’écran. L’IA générative produit ensuite de nouveaux visuels et contenus de campagne à partir de ce jumeau, ce qui permet d’adapter ou de localiser l’emballage sans nouveau tournage. Purina, Nescafé Dolce Gusto et Nespresso ont été cités parmi les marques de la première vague.

Comment ils s’y sont pris

Nestlé a construit le service avec Accenture Song. Il fonctionne sur NVIDIA Omniverse, une plateforme de création de mondes virtuels en 3D, et sur le logiciel d’IA pour l’entreprise de NVIDIA pour la partie générative. Microsoft l’héberge. Nestlé est partie d’une base de 4 000 produits maîtres numériques, surtout pour des marques mondiales, et vise 10 000 jumeaux numériques d’ici deux ans, marques locales comprises. L’unité Integrated Marketing Services de Nestlé, qui compte 250 experts en marketing répartis dans 7 pôles, travaille au déploiement des jumeaux et à la localisation des contenus. 45 studios de contenu dans le monde livrent les contenus créatifs pour ses marques mondiales et locales.

Résultats

Nestlé affirme que le service réduit de plus de 70 % le temps et le coût du déploiement des jumeaux numériques. Elle ne dit pas par rapport à quoi. Un billet de Microsoft, qui cite Nestlé comme collaborateur, reprend le chiffre sous la forme d’une réduction de 70 %. L’objectif de 10 000 jumeaux reste une cible.