Nestlé crea un servizio interno di gemelli digitali per produrre più in fretta le immagini dei prodotti

Il problema

Nestlé vende attraverso molti marchi e molti formati digitali. Nestlé afferma che le campagne sui social media e sulle piattaforme di streaming richiedono spesso sei o più formati pubblicitari e che le confezioni dei prodotti cambiano di continuo. Senza gemelli digitali, i nuovi contenuti significano rifotografare i prodotti da zero ogni volta.

Cosa hanno costruito

Nestlé ha lanciato un servizio di contenuti gestito dai propri team di marketing. Il servizio crea un gemello digitale di un prodotto: una copia 3D esatta che si può modificare a schermo. L'IA generativa produce poi nuovi contenuti visivi e materiali di campagna a partire dal gemello, così i team adattano o localizzano la confezione senza rifare le riprese. Purina, Nescafé Dolce Gusto e Nespresso sono stati indicati come marchi della prima ondata.

Come ci sono riusciti

Nestlé ha costruito il servizio con Accenture Song. Funziona su NVIDIA Omniverse, una piattaforma per creare mondi virtuali in 3D, e sul software di IA per le imprese di NVIDIA per la parte generativa. Lo ospita Microsoft. Nestlé è partita da una base di 4.000 prodotti master digitali, soprattutto per marchi globali, e punta a 10.000 gemelli digitali entro due anni, includendo i marchi locali. L'unità Integrated Marketing Services di Nestlé, con 250 esperti di marketing in 7 hub, lavora alla scalabilità dei gemelli e alla localizzazione dei contenuti. 45 studi di contenuti nel mondo realizzano materiali creativi per i marchi globali e locali.

Risultati

Nestlé afferma che il servizio riduce di oltre il 70% tempi e costi di scalabilità dei gemelli digitali. Non dice rispetto a cosa lo misura. Un post di Microsoft, che cita Nestlé tra i collaboratori, lo ripete come una riduzione del 70%. L'obiettivo di 10.000 gemelli resta un traguardo.